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微商如何维护与客户之间的关系?

作者:admin   来源:  热度:146  时间:2019-06-12
微商的好友数量并非越多越好,不精准的好友多了你会很忙,同时会降低对精准客户的服务,而是应将寻找精准客户作为操作的行动指南,一方面提高工作效率,同时避免浪费时间再去对差客户进行排查。

一、集中精力维护老客户

  微商的好友数量并非越多越好,不精准的好友多了你会很忙,同时会降低对精准客户的服务。通过对好客户付出更多的努力而获得更高的价值。老客户的维护会让你变得

  二、寻找精准客户

  在寻找客户阶段,不要追求数量上的自我安慰,而是应将寻找精准客户作为操作的行动指南,一方面提高工作效率,同时避免浪费时间再去对差客户进行排查。在添加好友的时候,就添加了精准客户,对后续的营销是很有帮助的。

  三、欢迎客户指正

  有时候你的客户会对你百般挑剔,这些挑剔并不是坏事。一是因为证明客户对你的产品感兴趣,若能及时的解决客户遇到的问题,其成为忠实客户的概率很高;二是因为客户因为挑剔提出的问题,很有可能是你的产品或者服务本身就有的问题。

  四、站在客户的角度发现问题

  要清楚的知道你是在争取客户,而不是客户离开你就不行。这是一个浅显的道理,但是在具体操作的过程中多会不遵守这样的原则。

  五、获得利润需要慢慢来

  为他人提供服务并获得利润是很正常的事情,这无可厚非。但是在获得利润的过程中不能急于求成,若在和客户的沟通过程中表现的过于热情,会引起消费者的心里警惕,客户想要的是产品来解决自己遇到的问题。

  六、对老客户要付出更多

  维护老客户的成本很低,而开发新客户的成本要远高于维护老客户。从你做微商的根本目的来看,对老客户付出的更多更合适,你觉得呢?

  七、用心维护客户

  在价格、质量、服务相当的情况下,想要获得订单,靠的是你与客户之间的交情获得对方的信任,这需要我们和客户建立朋友关系。在平时,不妨多一点耐心、增添一份关心,补上一些细心,让客户真切的感受到你的关心。

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